Тайный клиент сервиса
09.04.2024
Уважаемые владельцы автомобилей Volkswagen!
В целях проверки качества обслуживания нашей дилерской сети, мы проводим скрытое тестирование сервиса дилеров Volkswagen.
Для этого мы подбираем подходящий автомобиль и просим клиента за поощрительные бонусы принять участие в исследовании - прохождение полного цикла посещения сервиса (от записи на техническое обслуживание до получения автомобиля из сервиса) и подробную обратную связь по каждому этапу в виде заполненной Вами анкеты.
Для проведения исследования мы приглашаем владельцев автомобилей Volkswagen (не старше 7 лет), планируемые работы - плановое техобслуживание.
За участие в программе предусмотрены поощрительные бонусы. Поощрительные бонусы будут предоставлены при ,полном прохождении всех этапов теста, включая первичный осмотр техническим консультантом, прохождение ТО у дилера и раскрытие теста.